Shipping policy
En Velmora CalmCap trabajamos para que tu pedido llegue lo antes posible y sin sorpresas.
Cobertura
Realizamos envíos a todo el país.
Costo de envío
El envío es gratuito en todos los pedidos, salvo que se indique lo contrario en la página del producto.
Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles desde la confirmación del pedido, dependiendo de tu ciudad o zona. En zonas rurales o de difícil acceso el tiempo puede extenderse unos días más.
Pago contra entrega
Puedes pagar tu pedido en efectivo directamente al transportista cuando lo recibas en la puerta de tu casa. No es necesario pagar por adelantado.
Seguimiento de tu pedido
Una vez despachado tu pedido, te contactaremos con la información de seguimiento disponible.
¿No estás en casa al momento de la entrega?
El transportista intentará contactarte para coordinar una nueva entrega. Si no es posible confirmar la entrega tras varios intentos, el pedido podrá ser devuelto a nuestra bodega.
Dudas sobre tu envío
Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu pedido, contáctanos a través de los canales de atención al cliente disponibles en nuestra tienda.
velmoratherapy@gmail.com
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